Widerrufsbelehrung
Diese Belehrung gilt für Verträge zwischen Ihnen (Verbraucherin oder Verbraucher) und Reinigungsspezialisten24, Marcus Reshöft, Ahrensböcker Straße 98, 23617 Stockelsdorf, soweit es sich um Dienstleistungsverträge handelt, die als Fernabsatzvertrag (z. B. per WhatsApp, Telefon oder E-Mail geschlossen) oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden (z. B. bei einer Besichtigung an Ihrer Wohnung).
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Reinigungsspezialisten24, Marcus Reshöft, Ahrensböcker Straße 98, 23617 Stockelsdorf, Telefon/WhatsApp: +49 176 41912899, E-Mail: info@reinigungsspezialisten24.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefonanruf, WhatsApp- oder E-Mail-Nachricht) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht (§ 357 Abs. 7 BGB).
Wann beginnt die Dienstleistung – und was bedeutet das für den Widerruf?
Wir respektieren Ihr Widerrufsrecht uneingeschränkt. Gleichzeitig ist es üblich, dass Reinigungs- oder Entrümpelungsleistungen kurzfristig beginnen sollen. Auch das ist möglich: Wenn Sie ausdrücklich wünschen, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der vierzehn Tage beginnen, und Sie zugleich Ihre Kenntnis davon bestätigen, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, sowie bei vorzeitigem Beginn einen anteiligen Betrag für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen haben, beginnt die Leistung rechtmäßig vor Fristende.
Diese Bestätigung holen wir vor jedem vorzeitigen Beginn ausdrücklich ein – beispielsweise per WhatsApp-Nachricht, die Sie einfach bestätigen. Es gibt bei uns keinen stillschweigenden Verzicht auf Ihr Widerrufsrecht und keine Klausel, die das Widerrufsrecht pauschal ausschließt.
Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung zu verlieren (§ 356a BGB). Teilerledigungen vor Fristablauf begründen den anteiligen Wertersatz nach § 357 Abs. 7 BGB, kein pauschales Ende des Widerrufsrechts.
Ausnahmen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, die nach den gesetzlichen Vorgaben ausgeschlossen sind (z. B. wenn Sie Unternehmer sind oder die Dienstleistung ausschließlich Ihrem Gewerbe oder Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist). Im B2B-Bereich besteht kein verbraucherrechtliches Widerrufsrecht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular verwenden. Senden Sie es an: Reinigungsspezialisten24, Marcus Reshöft, Ahrensböcker Straße 98, 23617 Stockelsdorf, E-Mail: info@reinigungsspezialisten24.de – oder als WhatsApp-Nachricht an +49 176 41912899.)
An Reinigungsspezialisten24, Marcus Reshöft, Ahrensböcker Straße 98, 23617 Stockelsdorf, E-Mail: info@reinigungsspezialisten24.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
Datum: ______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Praktischer Hinweis
Für Sie bedeutet all das in der Praxis: Ein Widerruf ist formlos möglich – eine kurze, klare Nachricht genügt. Wir melden uns danach umgehend bei Ihnen, klären den Stand erbrachter Leistungen und rechnen – soweit bereits etwas erbracht wurde – transparent und nachvollziehbar ab. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Vertrag in die Widerrufslogik fällt, fragen Sie einfach nach; wir erklären den Stand der Dinge nachvollziehbar und ohne Kleingedrucktes.